敬業(yè)增材用心服務(wù)每一位客戶（二）
發(fā)布時(shí)間：
2023-01-11 12:39
5月31日增材制造業(yè)務(wù)員王雅南接到天津客戶電話急需GH5188粉末180公斤，接到電話后王雅南迅速與技術(shù)科聯(lián)系安排烘干粉末及檢測(cè)事項(xiàng)，同時(shí)尋找找性價(jià)比高的物流運(yùn)輸公司。
最初物流運(yùn)輸公司報(bào)價(jià)1200元，后又找?guī)准椅锪鞴緦?duì)比，感覺(jué)價(jià)格高，隨后王雅楠在快狗平臺(tái)下單，對(duì)方報(bào)價(jià)900元，幾經(jīng)溝通，三次下單均是900元，最后定了快狗打車送貨天津，從公司角度出發(fā)，本著節(jié)約的原則，最后選擇了性價(jià)比高的運(yùn)輸公司。
緊張的安排中，離客戶約定的時(shí)間越來(lái)越近，粉末的流動(dòng)性不能達(dá)到客戶要求，再次烘干粉末、測(cè)試性能，運(yùn)輸公司接單的時(shí)間馬上就到了，逾期不接單，有延時(shí)費(fèi)用，為了減少費(fèi)用支出，王雅南費(fèi)勁口舌、傾盡所能與運(yùn)輸人員溝通，中午邀請(qǐng)人員共進(jìn)午餐、倒水、端茶，微小的服務(wù)、善意的舉動(dòng)，說(shuō)到運(yùn)送人員心坎了，最終取消延時(shí)費(fèi)用。
歷時(shí)6小時(shí)的等待，終于將GH5188粉末送到客戶手中，客服一切困難，按時(shí)將貨物送到，獲得客戶好評(píng)，服務(wù)客戶我們時(shí)刻待命。
“客戶至上 用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在王雅南心中，作為一名普通的員工，始終站在公司角度出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，盡最大努力去滿足客戶要求，致力于實(shí)現(xiàn)合作雙贏。在文明、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。
敬業(yè)集團(tuán)子公司敬業(yè)增材建立從增材制造原材料（金屬粉末）生產(chǎn)，到激光熔覆修復(fù)、3D打印產(chǎn)品、粉末工模具鋼生產(chǎn)多條智能制造生產(chǎn)線，是一家集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高端氣霧化金屬粉末、激光再制造、3D打印服務(wù)于一體的全流程增材制造公司，歡迎大家前來(lái)洽談！
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