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敬業(yè)增材高效率辦事獲客戶點(diǎn)贊

發(fā)布時(shí)間:

2023-01-11 12:41

敬業(yè)增材業(yè)務(wù)員田雨在北京地區(qū)開拓金屬3D打印業(yè)務(wù)中,通過多方面搜集信息得知某科學(xué)院力學(xué)研究所對(duì)高溫合金打印業(yè)務(wù)比較感興趣,田雨表示能夠幫助客戶解決科研方面的制造問題。幾經(jīng)電話溝通,感覺效果不是特別理想,立刻反饋至領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)一同前往力學(xué)研究所與該項(xiàng)目組當(dāng)面溝通打印需求。

 

 

針對(duì)力學(xué)研究所提出來的需求,公司關(guān)于高溫合金GH4099材料接觸較少,為了不耽誤客戶對(duì)性能結(jié)果的要求,馬上成立專項(xiàng)小組進(jìn)行新材料研制生產(chǎn)和打印工藝確認(rèn)工作。經(jīng)過一周的實(shí)驗(yàn)打印,試棒完成后聯(lián)系加工師傅進(jìn)行精加工,當(dāng)天凌晨三點(diǎn)完成精加工,業(yè)務(wù)員田雨一刻也不敢停留,拿上加工好的樣件就動(dòng)身趕乘最早列車前往北京力學(xué)研究所將其送至客戶手里,提前兩天交付產(chǎn)品繼續(xù)測試驗(yàn)收工作。

 

?“春風(fēng)化雨,潤物無聲”。敬業(yè)增材始終堅(jiān)持以“客戶”為中心,有效提升員工服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)模式并獲得客戶認(rèn)可。下一步,公司將繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度和廣度,完善服務(wù)體系,加強(qiáng)線上服務(wù),以客戶需求為中心,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)服務(wù)品牌,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。?

 

敬業(yè)增材3D打印